為規(guī)范物業(yè)服務標準,提升現(xiàn)場服務品質,滿足客戶需求,中泰物業(yè)根據(jù)ISO9001:2015(質量管理體系)要求,于近期完成物業(yè)標準化管理體系的制定,并將于5月10日正式進行試運行。
本次推行的管理體系涵蓋物業(yè)管理全方位業(yè)務,有效地將所有物業(yè)服務、管理流程標準化,為各項目、各業(yè)務塊日常的服務工作提供技術保障,為中泰物業(yè)的快速發(fā)展奠定基礎。
為了確保管理體系的有效推進和落地,中泰物業(yè)總部及各地區(qū)物業(yè)服務中心的同事們,利用休息時間全力進行培訓和學習,以保證全員快速地掌握體系標準和流程,從而達到試行即執(zhí)行的目的。體系推廣過程中,品質管理部也將定期對各物業(yè)服務中心進行幫助及糾偏,以保證各地物業(yè)服務中心步調一致,共同進步。
中泰物業(yè)人始終以“用心服務、追求卓越”作為服務宗旨,我們將持續(xù)努力為客戶提供更貼心、更規(guī)范、更專業(yè)的服務水平,為打造一流的物業(yè)服務企業(yè)而努力奮斗。